|
東風小康 售后服務讓我100%滿意！ 我是郴州宜章人，是個本本分分的運輸司機。每天都需要給客戶送貨，為此我在2013年10月份在郴州購買了一臺東風小康K17。剛剛購買小康車并沒有特別的想法和感受，但有一次經歷讓我體會到了和東風小康的不解之緣。
那是購買小康后的一天，我正常駕駛著車輛給客戶送貨，突然我發現車子有點不太對勁。當時我很緊張，也很著急，心想“這前不著村，后不著店的地方，車要是開不動了，可怎么辦?。?！”。越想越著急，就把車子停到了路邊。緩了緩神，突然想起來在4S店買車的時候，銷售顧問給了我一張印有維修中心地圖的名片。“我給4S打個電話，救援！”立即拿起手機給4S店打電話。
“您好！郴州蘭天東風小康維修中心！請問，您需要哪些幫助？”電話里傳來清脆的聲音。
“您好！我是小康的客戶，我的車子現在有問題了，我需要救援！”我急忙說道。 “聽著4S店的聲音，我這心就踏實了！”。我把車輛的問題告訴4S店售后維修中心，對方接待人員很耐心的告訴我馬上就會派救援車到我所在地進行救援，并安慰我不要著急，并提醒我及時在車后5至10米的位置放立隨車配送的三角牌，以確保人身及其車輛的安全。
放下電話我就感覺自己買的東風小康真是買對了。東風小康不僅為我們用戶提供了良好的車輛，而且還在售后環節上做的如此到位，讓人非常感動。沒過多久救援車就到了，呵呵，看到救援人員就像看到親人一樣。把車輛的問題告訴救援人員，他們就開始檢查我的車輛。不一會兒車子就被修好了，救援人員還告訴我一些駕駛時需要注意的事項，以避免類似的情況再發生。
通過這次事件，我更加喜愛東風小康以及東風小康背后的整個團隊。說句大實話，東風小康的服務，確實讓人100%滿意！ 郴州蘭天東風小康4S店歡迎新老朋友光臨 咨詢熱線；0735-7519999 地址：郴州市開發區107國道旁 |
